Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 mai 2026

LO pop accorde une attention particulière à la protection de vos données personnelles.

La présente Politique de confidentialité explique quelles informations peuvent être collectées lors de votre navigation sur le site lopop.fr, lors d’un achat ou lors d’un contact avec LO pop, ainsi que la manière dont elles sont utilisées.

Données collectées

Dans le cadre de son activité, LO pop peut collecter certaines informations nécessaires au traitement des commandes et à la relation client, notamment :

nom et prénom,
adresse de livraison et de facturation,
adresse e-mail,
numéro de téléphone,
informations liées aux commandes et paiements,
échanges effectués avec le service client.

Certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de la navigation sur le site :

adresse IP,
type d’appareil et navigateur,
statistiques de navigation,
cookies.

Utilisation des données

Les informations collectées sont utilisées uniquement dans le cadre de l’activité de LO pop afin de :

traiter et expédier les commandes,
assurer le suivi client,
répondre aux demandes de contact,
gérer les retours et remboursements,
améliorer l’expérience utilisateur du site,
assurer la sécurité du site et prévenir les fraudes,
respecter les obligations légales et comptables.

LO pop ne revend pas vos données personnelles.

Shopify et prestataires

La boutique LO pop est hébergée par Shopify qui peut traiter certaines données nécessaires au fonctionnement de la boutique et au traitement des paiements.

Certaines données peuvent également être transmises à des prestataires indispensables au fonctionnement du service :

transporteurs,
solutions de paiement,
outils techniques ou statistiques.

Ces prestataires n’utilisent les données que dans le cadre des services fournis.

Cookies

Le site peut utiliser des cookies afin :

d’assurer le bon fonctionnement de la boutique,
de mesurer l’audience,
d’améliorer la navigation et l’expérience utilisateur.

Vous pouvez modifier les paramètres de cookies directement depuis votre navigateur.

Durée de conservation

Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :

au traitement des commandes,
au respect des obligations légales,
et à la gestion de la relation client.

Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsque la loi l’impose, notamment pour des raisons comptables ou fiscales.

Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez notamment des droits suivants :

droit d’accès,
droit de rectification,
droit de suppression,
droit d’opposition,
droit à la limitation du traitement.

Pour toute question concernant vos données personnelles ou pour exercer vos droits, vous pouvez contacter LO pop à l’adresse suivante : lorapport.pro@gmail.com

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés après nous avoir contactés, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la CNIL.

Contact

Pour toute question concernant cette Politique de confidentialité ou vos données personnelles, vous pouvez contacter LO pop.

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